Salesforce/ Chatter

November 21, 2009

18 de novembro de 2009
Salesforce.com lança Salesforce Chatter - Enterprise Collaboration Meets the Real-Time Social Computing Model

Salesforce.com lança Salesforce Chatter - Enterprise Collaboration Meets the Real-time Social Computing Model amado por milhões no Facebook e Twitter

Salesforce Chatter aplicação permite a qualquer empresa para colaborar em tempo real com um seguro, a rede social privado para a sua empresa

Salesforce plataforma de vibração permite que desenvolvedores de aplicativos para construir aplicações corporativas social; 135.000 todos os aplicativos nativos Force.com irá tornar-se instantaneamente social

SAN FRANCISCO - Salesforce.com Dreamforce Conferência - 18 de novembro de 2009 - Salesforce.com [NYSE: CRM], a empresa empresa de cloud computing, revelou hoje o Salesforce Chatter (http://www.salesforce.com/chatter/), uma nova pedido de colaboração segura plataforma de desenvolvimento empresarial e social. Salesforce Chatter vai revolucionar o local de trabalho, aproveitando os modelos de redes sociais populares feitas pelos consumidores na Web, permitindo que qualquer empresa para colaborar em tempo real com segurança, rede social privado para o seu negócio. Conteúdos, aplicações e as pessoas agora têm perfis, feeds e grupos, permitindo-lhes estar profundamente ligado. Além disso, os desenvolvedores poderão agora usar a plataforma Salesforce Chatter (http://www.salesforce.com/chatter/platform) para construir aplicações corporativas sociais e todas as aplicações nativas 135.000 Force.com irá tornar-se instantaneamente social. Salesforce.com é a única empresa posicionada para oferecer uma vida social, empresarial e de aplicação em plataforma como Chatter por causa de seu mundo, a segurança, confiança e do modelo de partilha de informações comerciais críticas armazenadas no da salesforce.com apps nuvem. Salesforce Chatter será da salesforce.com primeira empresa-app larga, levando o poder da computação em nuvem para cada empregado.

Citações de apoio

* "Por que eu sei mais sobre estranhos no Facebook do que meus próprios empregados", perguntou Marc Benioff, presidente e CEO da salesforce.com. "Agora, com Salesforce Chatter, meu negócio é tweeting mim. Meus funcionários podem usar os modelos que eles gostam de receber a colaboração de que necessitam. "
* "Salesforce Chatter é um verdadeiro sucesso, trazendo a computação social para a empresa", disse Bruce Richardson, da AMR. "Salesforce.com criou um Facebook para a empresa através da combinação de tempo-real, familiar funcionalidades de rede social como perfis e alimenta, com a empresa-testado, o modelo de compartilhamento seguro exigido pelas empresas é a de que na base da salesforce.com. Isso vai mudar a maneira como os negócios pensa em colaboração ".
* "Estamos constantemente avaliando as ferramentas que prometem aumentar a produtividade ea colaboração de nossos funcionários. Salesforce Chatter reconhece que a colaboração das empresas é mais do que conectar as pessoas, mas também conectar o conteúdo e aplicativos. Com a vibração, a colaboração dentro de nossa empresa ganham vida, tudo de dentro de nossos aplicativos do Salesforce confiável ", disse Daniel R. Chiazza da Harris Interactive.
* "O Twitter é baseado na idéia de que a troca aberta de informação tem um impacto global positivo. Nós vemos um monte de mesma inspiração por trás de vibração. Achamos que vai permitir aos empregados para encontrar mais informação, mais rapidamente, do povo e conteúdo que mais importa para eles ", disse Jason Goldman, diretor de produtos, Twitter.

Salesforce Chatter - Real-Time Collaboration com o conteúdo, Apps e Pessoas
Social computing e redes sociais têm fornecido aos consumidores uma nova forma de obter insights sobre o que está acontecendo no mundo, quando as coisas estão acontecendo e as pessoas que sabem. No entanto, a colaboração das empresas é quase inexistente, pois o conteúdo, aplicações e as pessoas estão desconectados e que não façam parte da mesma conversa. Com o Salesforce Chatter, as companhias serão mais inteligentes como conteúdo, aplicações e as pessoas se juntar à conversa em tempo real através de um seguro, rede privada social dentro da empresa. Chatter Salesforce permitirá às empresas de forma segura colaborar em tempo real com a ajuda de:

* Perfis: Assim como perfis no consumo popular orientado sites de redes sociais, perfis Salesforce Chatter incluem coisas como informações de contato, área de especialização, a história de trabalho e uma foto. Perfis permitirá que os empregados para identificar rapidamente e se conectar com colegas que têm as informações e os conhecimentos necessários para obter as suas perguntas respondidas, expansão de redes de funcionários e aumento da produtividade.
* Status Updates: atualizações com status, os funcionários serão capazes de manter todos informados do que eles estão trabalhando. Em vez de usar Intranets ou participar em infindáveis correntes de e-mail, chamadas em conferência e reuniões, os funcionários podem transmitir seu mais recente estado com atualizações em tempo real no Salesforce Chatter.
* Feeds: alimentação Salesforce Chatter irá fluxo relevante, atualizações de status real-time, não só do povo, mas também de conteúdo e aplicativos. Conteúdo irá notificar os usuários do Salesforce Chatter alimentação quando novos ou conteúdo atualizado está disponível. Apps irá se juntar à conversa, colocando quando há uma mudança de status, como quando se fecha uma oportunidade ou um caso é escalado no Salesforce CRM. A natureza em tempo real de alimentação Salesforce Chatter garantirá que os funcionários acessem as informações mais atualizadas possíveis e ter a capacidade de filtrar os resultados para obter a visão mais.
* Grupos: Nos negócios de hoje, as pessoas freqüentemente trabalham em um número de equipes focadas em projetos ou objetivos específicos. Os grupos apresentam no Salesforce Chatter vai permitir que os funcionários facilmente criar seus próprios grupos dentro Salesforce Chatter e atualizações de partes, conteúdo e mais, tornando mais fácil para colaborar com os grupos de trabalho.
* Social Apps: Com o Salesforce Chatter, aplicativos de negócios terá a capacidade para conversar com os usuários através do feed Chatter. Actualizações pertinentes às vendas Cloud, Cloud e serviço personalizado Cloud, como um novo líder ou de um alerta que o estoque está baixo, será representado na alimentação de vibração. Pela primeira vez, aplicativos empresariais farão parte da conversa em tempo real, e os funcionários serão conectadas com a informação de que necessitam para fechar mais negócios, satisfazer os seus clientes e aumentar sua linha inferior.
* Social Conteúdo: o conteúdo de negócios, como documentos, planilhas e apresentações, será capaz de alertar toda a empresa, quando todas as actualizações foram feitas através da alimentação Salesforce Chatter, exatamente como as pessoas são alertadas quando novas fotos são postados em redes sociais populares. Com o Salesforce Chatter, o conteúdo será uma parte da conversa empresa pela primeira vez, acrescentando que o contexto necessário para assegurar uma comunicação mais eficaz e decisões.
* Social Sharing Modelo: Quando compartilhamento e colaboração de informações em uma empresa, é essencial que os funcionários têm direito de acesso aos dados corretos. Aproveita Salesforce Chatter Force.com está provado, multi-modelo de partilha de locatário, permitindo que as empresas de decidir quais os funcionários têm acesso a quais informações. Como todos os produtos salesforce.com, Salesforce Chatter será executado na empresa de infra-estrutura confiável e segura.
* Twitter: Chatter Salesforce permitirá aos usuários para filtrar o Twitter mais relevantes feeds em seu app Chatter. Por exemplo, um usuário pode definir-se uma pesquisa de Twitter para um concorrente e automaticamente o fluxo de resultados em tempo real em vibração. A integração irá manter os usuários informados, em tempo real com o conteúdo mais relevante do Twitter.
* Facebook: Os empregados serão capazes de extrair informações de seus perfis no Facebook para auto preencher seus perfis Salesforce Chatter.
* AppExchange: Agora qualquer aplicativo nativo construído sobre a plataforma Force.com pode ser social, streaming de atualizações para alimentar Salesforce Chatter e efetivamente se juntar à conversa.
* Mobile: Como com todos os aplicativos da salesforce.com, Salesforce Chatter estará disponível em todo o BlackBerry, Windows Mobile ou iPhone. Empresas e seus empregados serão capazes de assumir a conversa com eles, independentemente de onde eles estão localizados.

Salesforce Chatter - uma plataforma Enterprise Social Computing
Assim como a Salesforce app Chatter permitirá conteúdos, aplicações e pessoas para participar da conversa, a plataforma Chatter social permitirá que desenvolvedores para fazer qualquer aplicativo da empresa social. Mais de 200.000 desenvolvedores Force.com será capaz de construir aplicativos personalizados social com Salesforce Chatter.

A plataforma de Salesforce Chatter social inclui um rico conjunto de componentes pré-social que os desenvolvedores podem facilmente adicionar novas ou já existentes para aplicações nativas Force.com. Com o Salesforce Chatter, todos os 135.000 aplicativos personalizados baseados na plataforma Force.com pode agora ser social. Chatter componentes sociais plataforma incluem:

* Perfis: Agora os desenvolvedores poderão adicionar perfis para qualquer aplicativo com a plataforma Chatter Salesforce social, dando a cada aplicação para cada parte da empresa o mesmo fundamento que os aplicativos de rede social na Web consumidor.
* Status das atualizações: Com a plataforma Chatter Salesforce social, os desenvolvedores poderão adicionar atualizações de status para qualquer aplicativo personalizado, permitindo aos utilizadores iniciar conversas dentro de cada aplicativo em torno de qualquer objeto ou registro.
* Grupos: Custom Apps construído originalmente em Force.com será capaz de adicionar a funcionalidade do grupo a partir da plataforma Chatter social, trazendo a colaboração da equipe em qualquer aplicativo personalizado. Os usuários serão capazes de se auto-organizar em grupos e atualizações de partes, arquivos e feeds.
* Feeds: Salesforce Chatter torna fácil adicionar tempo real feeds em qualquer aplicativo personalizado construído em Force.com, conectando qualquer aplicativo para a conversa em tempo real. Feeds atualizações de status de agregação de conteúdo social, apps sociais construídas de forma nativa na plataforma Force.com e integrações com outros sistemas e pessoas.
* Social Conteúdo: Com a plataforma Chatter Salesforce social, os desenvolvedores poderão criar aplicativos que incluem a capacidade de compartilhar conteúdo, como documentos, planilhas e apresentações.
APIs * Chatter: A plataforma de Salesforce Chatter social contém um novo conjunto de APIs que permitem aos desenvolvedores envio de dados a partir de qualquer aplicativo em Chatter feeds. Os desenvolvedores podem facilmente construir integrações para extrair dados a partir de qualquer aplicativo, incluindo as aplicações de software premissa, para que qualquer aplicativo empresa pode participar da conversa.
* Segurança e Compartilhamento Modelo: Com a plataforma Chatter Salesforce social, os desenvolvedores podem aproveitar a mesma segurança e partilha de modelos que eles usam para construir qualquer aplicativo em Force.com. E porque esses aplicativos executados em infra-estrutura é de confiança da salesforce.com, não há nenhum hardware, software ou data centers para comprar ou manter.
* Google Developer Toolkit: Aproveitando o desenvolvedor salesforce.com kits de ferramentas desenvolvidas para o Google Apps eo Google App Engine, os desenvolvedores podem criar aplicações empresariais personalizadas que trazem dados do Google Apps em vibração.
* Facebook Developer Toolkit: Anunciado na Dreamforce ano passado, Force.com para Facebook é um conjunto de ferramentas desenvolvedor que os poderes de seguro, uma comunicação bidireccional entre a plataforma Force.com e Facebook. Os desenvolvedores podem facilmente extrair informações Facebook em seus aplicativos personalizados ou criar apps novo Facebook que são executados no mesmo segura, confiável e infra-estrutura global apreciado por nossos 67.900 clientes.
* Twitter Developer Toolkit: Empresas e desenvolvedores serão capazes de filtrar o Twitter mais relevantes em seus feeds personalizados Force.com aplicações usando a plataforma Salesforce Chatter social. A integração vai ajudar aplicativos personalizados continuam a ser relevantes com o conteúdo em tempo real a partir de Twitter.

Preço e disponibilidade

* Chatter Salesforce está programada para estar disponível no ano civil de 2010. Clientes que aplicações salesforce.com compra deve tomar suas decisões de compra com base em características que estão atualmente disponíveis.
* Chatter Salesforce será incluída em todas as edições pagas do Salesforce CRM e Force.com.
* Um novo Chatter Edition será vendido por US $ 50 por usuário por mês e contará com Salesforce Chatter, Conteúdo e Salesforce Force.com.

Recursos de Apoio

* Para mais informações, por favor visite http://www.salesforce.com/chatter
* Siga salesforce.com no Twitter @ Salesforce

Sobre a Salesforce.com

Salesforce.com é a empresa empresa de cloud computing. O portfólio da empresa de aplicativos do Salesforce CRM, disponível em http://www.salesforce.com/products/, revolucionou as formas que as empresas colaborem e se comunicar com seus clientes através de vendas, marketing e serviços. A plataforma da companhia Force.com (http://www.salesforce.com/platform/) ajuda os clientes, parceiros e desenvolvedores para construir rapidamente aplicações de negócio poderoso para executar cada parte da empresa na nuvem. Com base na salesforce.com 's em tempo real, a arquitetura multitenant, Salesforce CRM e Force.com oferecer o caminho mais rápido para o sucesso do cliente com a computação em nuvem.

A partir de 31 de outubro de 2009, salesforce.com gerencia informações de clientes para cerca de 67.900 clientes, incluindo Allianz Comercial, Dell, Dow Jones Newswires, do Japão, Kaiser Permanente, KONE e SunTrust Banks. Quaisquer serviços ou funcionalidades inéditas mencionados neste ou em outros comunicados de imprensa ou declarações públicas não estão atualmente disponíveis e não podem ser entregues no prazo ou em tudo. Clientes que aplicações salesforce.com compra deve tomar suas decisões de compra com base em características que estão atualmente disponíveis. Salesforce.com tem sede em San Francisco, com escritórios na Europa e Ásia, e é negociada na Bolsa de Nova York sob a sigla "CRM". Para mais informações, visite http://www.salesforce.com, ou ligue para 1-800-NO-SOFTWARE.

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